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(pressebox) Man muss kein Journalist sein, um täglich Interviews zu führen: Auch für den Marketing-Manager, der sich vom Entwickler ein neues Produkt erklären lässt, für den Vertriebler, der beim Kunden die Details des Pflichtenhefts erfragt, und den Wissens-Manager, der das Know-how eines ausscheidenden Mitarbeiters erfasst, gehören Face-to-Face-Interviews zum täglichen Handwerk. Routine sind sie nie.

„Jeder erfahrene Interviewer weiß, wie leicht Gespräche aus dem Ruder laufen können“, bestätigt Johannes Dreikorn, Sprachexperte der Erlanger doctima GmbH. „Manchmal genügt eine unbedacht formulierte Frage, und schon droht ein Interview emotional zu kippen. Ein andermal versteht man sich mit seinem Gesprächspartner blendend – und vergisst locker plaudernd die Zeit.“ Dreikorn empfiehlt, bei Interviews einige wichtige Tipps zu beachten.
>>> Mehr: Tipps für souveräne Interviewführung!

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