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Richten Sie in den entscheidenden Gesprächssituationen Ihre Argumente auf Ihren Partner aus? Vor allen Dingen in Verhandlungen wird Ihre Fähigkeit, partnerorientierte Argumentationen zu entwickeln, über Erfolg und Misserfolg mitentscheiden. Ein Ziel von Verhandlungen ist es ja, mit den eigenen Argumenten den Gesprächspartner zu überzeugen. Es reicht also nicht, dass Sie selbst Ihre Argumentation plausibel finden. Entscheidend ist, dass Ihr Gegenüber damit überzeugt werden kann. Für ihn müssen die Argumente relevant und stichhaltig sein. Um das zu erreichen, müssen Sie sich umfassend auf Ihren Verhandlungspartner einstellen, seine Situation und seine Position genau erfassen. Ihr Einfühlungsvermögen (die Empathie) spielt hier eine wichtige Rolle, um die wesentlichen Aspekte wirklich beurteilen und eine entsprechende Argumentation aufbauen zu können.

Stéphane Etrillard, Management Institute SECS, Düsseldorf ausführlich zum Thema Partnerorientierte Argumentation in Verhandlungen