Die Zeit des Experimentierens ist vorbei: Social Commerce, die Verschmelzung von Social Media und E-Commerce, zeichnet sich 2010 als vielversprechende Online-Strategie für Marketing- und Vertriebsverantwortliche ab. Die Erwartungen an einen [...]

München, 22. 2. 2010. Wer treue Kunden will, muss Kundentreue belohnen. Bislang zieht sich allerdings die Vernachlässigung der Bestandskunden als „Zweite-Klasse-Kunden“ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als „Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter“ [...]

Wien (pts/17.02.2010) – Wie konnten bekannte Unternehmen wie Procter & Gamble im vergangenen Jahr ihre Werbebudgets reduzieren und dennoch ihre Gewinne steigern? Die Antwort lautet: Shopper-Marketing! Wie Handel und Hersteller durch Anreize, Lust und Spaß für den Verbraucher Kaufimpulse schaffen und warum noch immer Menschen verkaufen, und nicht Regale: Einblicke und Ausblicke in die hoch emotionale Welt der Käufer und ihrer Kauf(un)lust. CPM Austria Chef Horst Untermoser über Absatzsteigerungen durch Beratung am POS.
Ein Unternehmen lebt nicht von dem was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. So weit so gut. Doch wie sollen Kunden einer krisengerüttelten Überflussgesellschaft zum Kaufen [...]

Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten – von Anne M. Schüller
Die Wechselbereitschaft der Kunden ist so groß wie nie. Die Illoyalen sind auf dem Vormarsch. Das neue Phänomen heißt: [...]

Wie Empfehlungen stimuliert werden – Artikel von Anne M. Schüller
Am Anfang und am Ende eines jeden Verkaufsgesprächs sollte eine Empfehlung stehen. Doch selbst wenn der Kunde äußert zufrieden ist, wird [...]

Online-Werbung und das Web 2.0 für Unternehmen -  Spezialisierung und Konzentration der Kräfte auf Social Media Marketing “Das Mitmach-Web-Marketing” für Unternehmen. Die Neukundengwinnung über das Internet boomt wie nie zuvor. [...]

Der Anteil der Internetwerbung an Gesamtwerbeausgaben soll in den nächsten zwei Jahre auf über 20 Prozent wachsen
(openPR) – Nach einer Expertenumfrage von CHIP Online werden Targeting, aufmerksamkeitsstarke Werbemittel und die [...]

Buzz-Marketing: Mundpropaganda im neuen Gewand
Was gut ist, was man unbedingt haben sollte und wovon man besser die Finger lässt: Seitdem die Menschen Handel treiben, gibt es Gerede darüber. Ein guter [...]

Ihr bester Verkäufer? Ein aktiver positiver Empfehler. So sicher wie das Amen in der Kirche sorgt er für hochwertiges Neugeschäft. Seine Abschlussquoten liegen weit über denen im klassischen Vertrieb. Denn [...]

Wer gut im Geschäft ist, sollte seine Empfehlungsrate kennen – und regelmäßig messen. Die Empfehlungsrate ist die wertvollste, wenn nicht gar wichtigste betriebswirtschaftliche Kennzahl. Sie sollte im Marketingplan ganz vorne [...]